青岛畜牧科技示范园作为青岛市畜牧业的窗口，担负着培育主导产业、促进畜牧业科技成果转化推广的重要责任，园区以工业化的理念和思路抓畜牧基地建设。今年以来，结合市“三新”活动，扎实开展“内提素质，外树形象”为主题的多样化服务活动，充分发挥园区“科技示范，兴牧富民”的本职职能。

　　一、牢固便民意识，提高服务效率。园区按照“程序最简、时间最短、服务最优”的要求，确立“一路绿灯”的效率意识、“一视同仁”的公平意识、“一个整体”的大局意识、“一诺千金”的诚信意识，完善《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等行之有效的制度，推行重点工作一站式服务模式，实行一个窗口进、一个窗口出，切实提高办事效能。进一步完善为民办实事公开承诺制度，公开办事内容、程序、时限、质量和责任人，及时处理日常工作事务，做到不推诿、不刁难、不拖延，提高办事透明度，缩短审核压件时间，对重点项目开通服务绿色通道、预约服务或上门服务，提高办事效率和服务水平。

　　二、加强制度建设，规范服务行为。为优化作风，塑造良好形象，园区完善规范了各种规章制度。一是强素质，抓规范。在强化理想信念、职业道德教育的同时，经常组织开展业务知识、工作技能和综合素质培训，坚持每周一学、每月一讲、每季一考、以考促学，不断提高全员的政治业务素质。二是抓制度，严考核。园区从规范内部管理入手，进一步规范完善了上下班签到、着装、请销假、外出登记、环境卫生和业务管理、岗位责任目标等制度。实行每月一考核，有力地推动了各项工作开展。三是抓完善，求提高。为打造服务品牌，园区大力推行免费热线服务、集中培训、上门服务、预约服务等，今年以来，今年以来，园区先后接待养殖户咨询60余人次，解决养殖户各类疑难问题100多个，上门服务80余人次，举办各种畜牧养殖培训班、专家讲座、场户课堂等科普活动6期，树立了良好的对外服务形象。

　　三、加强硬件建设，改善服务环境。在不断加强软环境建设的同时，园区加大投入，适时增添一些硬件设备，力求服务设施齐全，服务环境优美。一是配备了专用桌椅、一次性水杯、纸巾、政策资料、科普读物、宣传画册等，在方便来人来客休息等候的同时，使他们进一步了解畜牧业相关知识。二是为各部、科室配备了复印机、电脑等设施，便于广大干部职工及时掌握最新行业信息和动态咨询，使服务质量得到进一步提升。