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“以往每到岁末年关时,催款就成了我最主要的工作,一直催到年二十七才罢手。再往后催真不好意思了,总不能催到年三十啊,那不真成了黄世仁啦。催急了农民不满意,不催吧企业催我,辛苦一年拿不回几个钱。”山东青州农资经销商冀荣新的话代表了很多农资经销商的心声。
多年来,赊销一直是农资行业的一大顽疾,尤其是农产品价格低的年份,农资赊销款更不好收,矛盾更为突出。前不久,笔者在山东滨州市沾化区看到一家农资门店与赊销模式做了“切割”,依托海利尔药业集团“田地头”新模式,办起会员制农药经销连锁门店。
企业说——可以省出更多资源抓研发,
投入更大精力搞服务
重张迎客的沾化区下洼镇植保中心“田地头”旗舰店,采用会员制,农民只要交钱办卡,就成了加盟店的会员,充值购买农药能享受不同程度的优惠,比如一种杀虫剂零售价25元,会员价只有18元,会员卡实现了信息化管理,也告别了赊销。
“充值多少其实不重要,主要是通过这种形式把人招揽进来,盘活市场。”海利尔药业集团副总裁杨博淘介绍,其实早在2006年就有不少企业探索走出赊销困境,像“德地得”、“千时植保”等,但当时环境火候儿没到,探索很快夭折。这两年,农资传统营销遇到瓶颈,互联网电商的出现,对传统销售渠道产生严重冲击,把价格彻底曝光,革了旧有渠道的命。新型销售渠道扁平化,能帮我们实现现款销售,把原来赊销问题彻底解决。
杨博淘表示,目前企业、经销商和农民已经开始接受这种方式,而且加盟店进的都是大的知名企业品牌产品,既保证了质量,又降低了价格,让农民从中得到实惠。他认为,早让利于民可以得市场,晚了被动让利则生死难料。所以新型销售模式到了非上不可的时候,赊销不改再走下去是死路一条。
杨博淘说,解决了赊销问题后,过去的棘手问题迎刃而解,我们不必再为催欠货款浪费人力、物力。节省出资源加大对新产品的研发投入,解放出的人力用于对经销商、农民搞技术服务。“上‘田地头’后,我们在管理、服务上建立了微信群、专家群,还建起了短信平台和400免费电话,开通了APP,农民和经销商有困难和问题,随时将信息、图片传到‘田地头’后台支援,任何时间都有人解答。”
经销商说—不用再为收货款费劲,腾出工夫广罗能人拼服务
“现在我已开了四家‘田地头’店,都是100%现款交易。前些天又谈了10多家意向加盟店。”国内首家“田地头”旗舰店——山东青州市颐和康店经理冀荣新告诉笔者,去年大棚西瓜价格跌得厉害,很多人都没回本,他心里庆幸,要不是加盟“田地头”,年底又要催款催得口干舌燥。
不用催款了,干点啥?老冀说,腾出工夫专门抓服务。我们在当地找了技术能人和市里有关技术人员给农民做指导。过去开个现场推广会很不易,现在搞技术服务、新产品推广,“田地头”门店只要选好大户的样板地,与会员打个招呼,观摩会、现场会立马就开起来了,门店成了农民技术服务和交流的平台。谁地种得好,用什么药,会员很快就能变成自己的技术。门店成了“会员之家”,会员们有了技术交流圈子,老乡定期搞技术交流。生产中出现的新问题及产品使用问题,要么现场解决,解决不了的第一时间反馈到厂里,寻求更高层专家会诊给出解决方法。“我的寿光纪台镇代理点的刘金栋小两口儿,专做辣椒药,一年纯盈利80万元,为什么做得好,就是拼服务、拼技术指导。未来坐店等着农民来买药肯定不行,走出去拼技术服务才是取胜的法宝。”
“田地头”下洼镇植保服务中心门店经理张琦说:“农民成了加盟店会员后,肯定会在店里消费。加盟店产品有保障,价格又优惠,现在本来是农药销售淡季,你看我的门店前火的,提前把明年用户就锁定了。以往赊欠的货款一年压一年,现在通过会员制有效解决了赊销问题,用药有保障,农产品质量也有了安全保障。”
农民说—不担心农药买贵买假,一线就有技术服务人员
青州市谭坊镇北寨村农民程华种了15亩大棚,近些年,一直用老冀的农药。他给笔者讲了个真实故事,有一年辣椒得了病毒病,当时磷酸三钠就治这病,价格仅为1元1斤。有商人把包装上换成它的“小名”病毒霜,结果卖5元一两。农民打上看效果很好,结果在当地卖疯了。农民吃了亏,还觉得找到良方妙药。
沾化区下洼镇西孙村枣农丁希河说:“我种了15亩冬枣,一直在张琦这儿买药,一般枣农都信的着他。这次入会我充了3000元,在他这儿买药价低,而且是正规厂家里的东西,肯定比在摊儿买着放心,以后就在店里买了。”
下洼镇粉李村枣农姜竹华也种了15亩冬枣,农药的投入占了生产成本的大头。他说,赶集买的药买了也不把牢儿,今天来了,明天不来了,等发现出了问题,上哪儿找人?只能自认倒霉。“我就在集市上买到过假药,影响了三成多的收成。在门店,特别是正规的大加盟店心里就更有底。我看入会的人挺多,又有优惠和代金券,少花钱,药还好。现在老百姓都认好牌子、好药。”
笔者问:“不赊销了,你们觉得还方便吗,钱上有没有压力?”“早时是真拿不起那些钱,现在其实农民也有点钱了,不少农民反倒不愿意赊,现金有优惠,又能买好药,价格还低,干脆就拿现金买。要打药时,一个电话人家就能到你的田间地头,根据病给出处方,告诉你打啥药,十分方便。加盟会员店,我觉得打心里就把牢儿,对生产更有信心。”姜竹华说。
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