日前，江西贵溪化肥有限责任公司接送职工上下班的交通车增设停靠原料、硫基肥车间办公楼站。在2月25日的“集中民智、共谋发展”巡回座谈会上，该公司硫基肥车间职工提出的这条建议比承诺期限提前一天得到了落实。这只是贵化在创先争优活动中，将民情直通车开到基层一线，俯耳倾听基层职工的“原生态” 声音，为职工解决实际问题，真心化解影响企业发展“不和谐”因素的一个具体事例。

　　在继续深入开展创先争优活动中，为及时了解基层干部职工所需所求所盼所忧，掌握企业当前深化改革、加强管理中存在的现实问题，集中民智，解答民惑，着力解决事关企业生存发展、事关民生福祉、事关和谐稳定的突出问题，该公司总经理黄光明亲自带领有关人员将“民情直通车”开到热电车间、磷酸车间、磷铵车间、专用肥车间和硫基肥车间等生产一线，通过召开座谈会的形式，和职工零距离接触，零距离听职工之声，零距离解职工之惑。

　　贵化把解决职工反映的实际问题和满足职工表达的合理诉求放在突出位置，能当场答复解决的问题决不拖延，当场就给予答复解决。2月17日，该公司磷酸车间职工反映休完歇工假上班后，未拿到当年出勤期间的年终绩效奖，公司领导当场讨论决定给予补发。又如职工反映的提高倒班职工免费工作餐标准问题，2月25日，公司研究决定从3月1日起，将倒班职工中、晚餐标准由原来的每人每餐5元提高到每人每餐6元。

　　对于职工反映比较集中，事关企业发展、职工切身利益的问题，贵化及时召开党政联席会议进行专题研究分析解决，认真制定落实方案，明确具体的工作措施、责任人和落实时限等，并以适当方式向职工公布，作出承诺，接受监督。