市市场监管局相关负责人昨日做客“民心桥”，针对网友“深圳是否受到肯德基速成鸡影响”的提问，市场监管局相关负责人回应称，肯德基“速成鸡”事件发生后，该局曾对深圳的肯德基、麦当劳进行检查，“没有发现问题，但同时责成商家尽到企业的主体责任，加强监管和风险防控，针对类似饲养户出现乱用药违法程序等问题加强监控，我们也会加强对这些企业的进一步监管，保证大家的（食用）安全”。

　　网购受威胁可向公安举报

　　在节目中，有网友“求助”网购不满意，给差评后商家回拨电话谩骂，甚至邮寄报复性包裹该如何办。对此，市场监管局相关负责人表示，评价是消费者的权利，也是网络诚信建设体系重要组成部分，经营者应该尊重消费者评价，想方设法改善服务让消费者满意，如果消费者遇到上述网友说的情况，可以保存相关证据向购物平台进行投诉，也可以向消委会、12315投诉，如果经营者采取恐吓威胁，性质比较严重的，消费者也可向公安部门举报。

　　还有网友投诉遇到有美容院“强买强卖”。对此，市消委会投诉部副部长古洪涛称，这类事件在消费投诉咨询中比较常见，美容院用各种营销手段拉客，客人只要走出第一步，便“任商家宰割”。市场监管局副局长郭弛表示，市场监管局将会加强美容行业管理，会联合公安部门对违规机构进行查处，发现一宗查处一宗，也欢迎消费者积极举报。

　　“拿到执照后什么都能经营”是误读

　　今年3月1日将要施行的商事登记制度也备受市民关注。昨日有市民咨询称“商事登记制度后经营范围不再列入市场监管局审查内容，这是否意味着拿到执照后什么都可以经营”，对此，郭弛解释称，商事登记制度实施后，商事主体取得营业执照后，一般性的经营都可以做，但有一些需要特别审批经营的，还需要在取得营业执照后，到相关部门办理相应的审批手续。

　　可能大家有误解，以为一拿到执照什么都可以做了，千万别这样理解。拿到营业执照后，一定要先去市场监管局网站查询，搞清楚你经营的项目是否是国家特许的许可项目，还需要到相关部门办理审批，搞清楚后再投入相应的资金、设备，减少损失，让创业更顺畅一些。”市场监管局注册分局副局长王淑杰提醒。

　　另据郭弛透露，从今年开始，市场监管局将全面推进市场监管体系建设，按照设想，要用5年的时间，初步建立起政府领导、部门负责、行业自律、舆论监督、公众参与相结合的市场监管体系。“两建的目的，一方面要把三打成果长效化。同时考虑深圳发展到这一阶段，围绕建设法制化、国际化的营商环境，需要在制度设计上、总体规划上超前。在适应经济形势发展需要的情况下，如何建立一个好的政府监管体系，这是我们两建要思考和解决的问题。”郭驰说。