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【导语·中国茶叶网】网购茶叶一出现质量问题,可找保险公司申诉去。在安溪县工商局的牵线搭桥下,安溪已有茶企携手保险公司签订了“网络茶叶销售产品责任险”,在电子商务平台上“七天无理由退货”、“消费者保障计划”的基础上,有部分网商开始与保险公司进行合作,为消费者网购茶叶多添了一份安心。
如今,网购茶叶的消费者又多了一条维权通道。网购茶叶一出现质量问题,可找保险公司申诉去。在安溪县工商局的牵线搭桥下,安溪已有茶企携手保险公司签订了“网络茶叶销售产品责任险”,今后,协商和解、先行赔付、产品责任保险“三重”消费安全网,让消费者网购茶叶更放心。
网购茶的维权通道又多了一条
网购大时代的来临也让越来越多的消费者选择网上购茶的方式。然而,由于网络购茶无法试饮、质量与价格是否相符等不可控等因素也让消费者们总是抱着“网购有风险,购买需谨慎”的心态。在电子商务平台上“七天无理由退货”、“消费者保障计划”的基础上,有部分网商开始与保险公司进行合作,为消费者网购茶叶多添了一份安心。
祺彤香茶业有限公司的总经理苏清阳是安溪茶企中第一个想到和保险公司合作的网商,他告诉记者:“我们公司平时就很注重员工的身体健康,有时会购买健康险作为奖励送给员工。许多消费者对于网络上茶叶的质检报告总是心存疑虑,担心对健康有影响,虽然我们平时出现退货的情况也不多,但我就想,是否能把保险与茶叶联系起来,让消费者可以更放心地买茶。”
茶叶对健康有危害最高可获10万理赔
在安溪县工商局的牵线搭桥下,祺彤香与七缘香茶业有限公司在去年年底成功投保“网络茶叶销售产品责任险”,并于今年1月1日起开始执行,当茶企所出售的茶叶对消费者的健康产生危害时,消费者最高可获得10万元的理赔。
安溪工商局副局长陈玉环告诉记者,局里在加强茶叶电子商务监管的同时,也积极运用行政指导管理手段,已将祺彤香有限公司作为电子商务示范企业,将其构筑“协商和解、先行赔付、产品责任保险”三重消费者权益保护机制的模式作为典型推广出去,从而充分保护消费者合法权益,让消费者安全消费、放心消费。
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