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上海福喜食品有限公司涉嫌用过期原料生产加工食品被曝光8天后,其母公司美国福喜集团(OSI)昨日下午在沪举行发布会,表示将在中国组建全新的管理团队,并针对现任以及前任高管人员可能存在的不尽职行为进行彻底的内部调查。
OSI集团全球主席兼首席执行官谢尔顿·拉文在发布会上向消费者道歉,称愿接受由此造成的一切后果,承担相应责任。
OSI称将承担责任
昨日下午1点30分,衡山宾馆新闻发布会会场聚集了数十家媒体的近百位记者,虽然大家都焦急等待,但发布会依旧推迟了23分钟才开始。
OSI集团主席兼首席执行官谢尔顿·拉文、OSI集团总裁兼首席营运官麦大卫、OSI集团高级副总裁兼亚太区总经理艾柏强、OSI集团产品质量及安全副总裁莎伦·贝克特、OSI集团中国区首席财务官吕勇5人出席了本次新闻发布会。
谢尔顿·拉文表情严肃,声音沙哑:“此次在上海福喜所发生的错误是完全无法接受的。我希望大家能接受首先来自我个人的、诚挚的道歉——真的非常非常抱歉。我们深知,我们已经让中国的客户、政府以及公众都非常失望。我们接受这一切所带来的后果,同时会让那些该负责的人承担相应责任。”
福喜总裁兼首席营运官麦大卫表示,目前内部调查正在进行中。截至目前,调查结果发现,上海福喜所出现的问题与公司内部所要求达到的最高标准、生产流程以及公司政策完全背道而驰。而究竟是谁、为什么主导这些行为、动机如何,尚不得而知。当务之急是调查准确进行,采取的行动包括收回由上海福喜生产的产品,停止上海福喜运营,配合调查,并针对现任、前任高管可能存在的不尽职行为进行调查。
麦大卫提到,此前福喜在中国是相对独立运作的,现在,为确保中国的运营符合公司系统和流程的规范和完整性,将在中国彻底重建全新的管理和组织结构。“中国的运营团队将会正式纳入OSI集团国际管理团队的一部分,直接嵌入到我们集团的组织结构中。”麦大卫表示,至此中国团队不再作为独立运营的个体存在,新的组织机构被命名为“OSI国际中国公司”。
回避尖锐问题
麦大卫表示,OSI集团计划在未来三年内出资1000万元来资助一个食品安全教育的行动,主要目的是能够帮助整个社会来提升在食品安全方面的认知程度。“采取的措施也是想证明对中国市场的重视,继续良好发展的意愿,我们理解,这次事件对我们的信誉和信心造成了很大的伤害,在未来我们将致力于重新恢复消费者与政府的信任与尊重。”然而,在麦大卫提到OSI将出资1000万人民币资助食品安全教育项目时,台下响起一片笑声。
在提问环节有记者提出了尖锐的问题,为何上海福喜的问题如此严重,母公司长久以来却不知情?据说日本方面有理赔措施出现,如果中国有理赔诉求会有措施吗?上海福喜的供货转到了河南福喜,怎么能保证河南福喜比上海安全?
但对于这些问题,麦大卫回答时都予以回避。他只是强调集团员工获悉此事的“震惊”,他认为上海福喜在内控、质量管理等方面与母公司存在“不协调”与“不一致”。
他还认为,尽快还原事件真相是最重要的。“首先我要重申,现在OSI集团正在全面调查事件,我们全体成员感到非常震惊和愤怒。为什么会有这样的事情发生,谁主导事情发生,干这件事的动机是什么?我们无法理解,对此我们一无所知,我们会尽快全面全透明的调查。基于所发现的信息进行全面调查。”这些话,麦大卫重复了多次。
昨天上午,美国福喜集团主席兼首席执行官谢尔顿·拉文向上海市食药监局报告了福喜集团对上海福喜事件采取的整改措施。上海市食药监局负责人指出,福喜集团必须积极配合办案部门调查取证,尽快查明福喜事件发生的原因,追究相关责任人,确保食品生产销售安全。
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